En Config 2025, estábamos reflexionando sobre la IA, pero no de las maneras que esperarías. En esta ocasión, el tema central giró en torno a la creación de vínculos y el cuidado.
Compartir Doble clic: ¿La eficiencia acaba con el amor?
Ilustraciones y animación de Heck Studio
Otto,nuestro querido FigPal, se dirige a Config.
Bienvenidos a otra entrega de Double Click, donde nuestra comunidad opina sobre temas de tecnología y diseño.
Tras el gran éxito de Config 2025 en San Francisco y Londres, seguimos disfrutando de la energía de ese optimismo generalizado que resuena en toda la comunidad del diseño: una redescubrimiento de lo que motiva a los diseñadores, de cómo la IA puede potenciar el oficio en lugar de automatizarlo, y de lo bien que sienta volver a preocuparse de verdad. Esto se podría resumir con las diapositivas más fotografiadas: desde la charla de Smith & Diction titulada "El salvaje oeste del diseño colaborativo de marcas", en la que se afirmaba con rotundidad que "La eficiencia acaba con el amor”, hasta la conferencia magistral de apertura del cofundador y CEO de Figma, Dylan Field, que proclamó que "El diseño persigue una sensación". ¿Hemos entrado en la era de la IA basada en nuestros sentimientos?
Como jefe de Diseño en Paradigm Yang Youescribió en X: "Aunque nuestro sector y nuestros procesos cambian a un ritmo vertiginoso, hay algo que está claro: el arte es lo más importante, y el esmero es el nexo de la unión". Más allá de cumplir con los objetivos y agilizar los flujos de trabajo, el sector está utilizando nuevas herramientas para cultivar el alma. "Desde estructuras narrativas hasta herramientas de IA orientadas al futuro, el tema de este año dio en el clavo con lo que más importa: crear cosas significativas con un propósito (y un poco de magia)", escribió Brittany Mederos, directora principal de Diseño de Productos de Microsoft,en LinkedIn. Esta filosofía se extendió también al hardware: tomemos como ejemplo a Polaroid, que cuenta con una app que ofrece consejos fotográficos con tecnología de IA. "Nos basamos en la idea de que la gente se tome las cosas con calma, sea creativa y cree objetos físicos que tengan un significado", afirmó Stine Bauer Dahlberg, directora de producto de Polaroid, en "Reinventando Polaroid para el siglo XXI". En su sesión "Cómo ser una encantadora de robots", Madeline Gannon, fundadora de Atonaton, nos recordó que la tecnología es un reflejo de la cultura: "La automatización no es inevitable. Es intencional. Refleja nuestros valores y es el resultado de nuestras decisiones colectivas". Entonces, ¿qué estamos decidiendo hacer colectivamente con la IA? A continuación, nuestra comunidad nos muestra cómo está cambiando la actitud ante una tecnología que avanza a pasos agigantados.
No solo es rápida, sino especial
Sí, la IA puede crear cosas y ayudarte a terminar las tareas más rápido. Pero lo más emocionante es cómo permite a las personas llevar sus ideas más lejos, sin importar su rol. Christian Marc Schmidt, fundador y socio de Schema Design, reflexionó sobre el auge del diseñador-creador. "Las herramientas modernas nos permiten pasar de los bocetos a la implementación, programar, implementar y realizar iteraciones sin entregas",escribió en X. "No solo estamos creando planos; estamos creando soluciones y desarrollándolas con el feedback directo de los usuarios".
En "Píxeles e indicaciones: crear productos en la era de la IA", Paige Costello, vicepresidenta de Producto de Figma enfatizó que las herramientas como Figma Make Today we’re introducing Figma Make, a new prompt-to-app capability to help you quickly explore, iterate, and refine—whether it's generating high-fidelity prototypes or getting into the details in design and code.
Introducing Figma Make: A new way to test, edit, and prompt designs
En general, la idea era no centrarse demasiado en la velocidad, sino más en cómo destacar en medio de tanta uniformidad. En "Basta ya de trucos sucios: confesiones de un escéptico de la UX", Ningfei Ou, diseñador de contenidos en Google, nos animó a pensar en el afecto, o la emoción, a la hora de diseñar experiencias. "¿Cómo se diseña una voz de IA para que suene cálida, amigable o autoritaria?", preguntó. "El afecto sirve para dar contexto y crear un ambiente, que es lo que importa». Taylor Barker, diseñador de productos sénior en Tangelo, lo resumió en LinkedIn: "Desde reconfigurar robots hasta encontrar la belleza en materiales desechados o diseñar unas zapatillas con forma de paloma, todas las charlas apuntaban hacia el arte, no como un acabado pulido, sino como un acto de cuidado. Como una intención. Como la decisión silenciosa de tomar el camino más largo porque es el camino correcto".
Alcanzar el juego mínimo viable
Una forma de comprender las posibilidades que ofrece la IA es dejar espacio para el juego. En "Poetry Camera: Cómo volver a enamorarse de la tecnología", los cofundadores Kelin Carolyn Zhang y Ryan Mather explicaron cómo el concepto de "producto mínimo viable" los llevó a improvisar un prototipo de cámara hecho de cartón que utiliza IA para imprimir poemas basados en lo que ve.
Permitirte jugar también significa liberarte de la necesidad de desarrollar productos pensando en el TAM, o mercado total potencial, según explicó Lane Shackleton, director de producto de Coda, en la sesión "Cómo elaborar tu estrategia de IA". Puso como ejemplo el "soloware", es decir, el software creado para una sola persona. "Cuando el costo de desarrollar software se ha desplomado por completo, tienes la oportunidad de ser mucho más espontáneo y crear por tu cuenta, y ahí es cuando vas a dar en el clavo", afirmó Mihika Kapoor, gerente de producto de Figma.
Crear por cuenta propia, y junto a tus amigos, fue el eje central del artículo “La web aún no ha llegado", escrito por Nick Jones, ingeniero de diseño de Stripe, y Devin Jacoviello, diseñador de plantilla y director artístico. “A veces, nuestro mejor trabajo comienza como una broma”, compartieron. "¿Por qué íbamos a esperar que alguien pasara tiempo en un sitio web si no nos divertimos creándolo?" Su enfoque sin tapujos caló hondo entre el público: Steven Roest, director de Experiencia de Producto en ING, lo describió en LinkedIn como "algo tan genial que se te pone la piel de gallina" y "creatividad multiplicada por diez y con esteroides".
Cuando juegas, suceden cosas buenas. En "Más allá de los agentes: la IA como socio creativo", Joel Lewenstein, responsable de diseño de producto de Anthropic apeló al poder de la casualidad. "Creo que esta es una de las razones por las que la gente está tan entusiasmada con el vibe coding Developers are embracing a new way of building software that’s more conversation than code. But is it more mayhem than magic?Double click: When coding becomes conversation
¿Herramienta o compañero de equipo?
Por supuesto, una parte esencial del juego es encontrar a tus compañeros. Steven Sommer, director de Gestión de Programas de Diseño en Etsy lanzó una advertencia en LinkedIn, señalando que puede haber "una creencia tácita de que [una] disciplina todavía necesita a una persona, mientras que otras pueden delegarse sin problemas a la máquina". Deberíamos reconocer la necesidad de matizar en todas las disciplinas, escribió: "Les debemos a nuestros compañeros el mismo respeto que exigimos para nuestro propio trabajo". "Aquello de 'Arte para mí, IA para ti' no queda nada bien".
Otros dieron un paso más allá y presentaron a la IA no solo como un asistente o copiloto, sino como un socio colaborativo en igualdad de condiciones. "¿Qué significa pasar de ser un código a ser un compañero de trabajo?", se preguntó Baratunde Thurston,presentador y productor ejecutivo del podcast Life With Machines. "Porque esa es la transición en la que estamos: de herramientas a compañeros de equipo", dijo en su charla, "El lado humano de la IA".
Joel en Anthropic también defendió esta idea, preguntándose "qué podría hacer la IA con nosotros, y no solo para nosotros". Y continuó: "Creo que la IA puede y debe ser un socio creativo. Son esenciales para el acto creativo en sí, y evolucionan contigo". El cineasta y CEO de Anamorph, Gary Hustwit hizo realidad esta idea con su documental Eno, que utiliza un software generativo patentado para seleccionar y secuenciar escenas, de modo que los espectadores nunca ven la misma película dos veces. "Es como cuando toca una banda. "Es más una actuación que una película estática", dijo en la charla"Donde el diseño se encuentra con la historia". Es una idea que surgió a partir de la colaboración con la IA para desafiar el statu quo: "El hecho de que algo siempre se haya hecho de una manera no significa que sea la única manera de hacerlo".
Convertir la IA en una herramienta multiusuario
Independientemente de si la IA puede ser un socio creativo de pleno derecho o no, nunca podrá reemplazar el poder de la colaboración humana. Al igual que otros aspectos del trabajo se han vuelto multiusuario, la IA también se dirige en esa dirección. "Estamos reflexionando mucho sobre cómo podríamos introducir la colaboración en las herramientas nativas de IA", dijo Mihika. "Del mismo modo que el área de juegos se vuelve mucho más divertida cuando alguien se une a ti para jugar, te animamos a que pienses en cómo puedes compartir los juguetes".
"En el sector de la IA se habla mucho de las empresas unipersonales que se pueden crear hoy en día, pero nosotros no estaríamos aquí si esto fuera un proyecto de una sola persona", dijo Kelin sobre su colaboración con Ryan en la Poetry Camera. "Solo hemos podido llegar aquí gracias a cada uno de nosotros. Y lo más importante, no habría sido tan significativo sin todas las personas que hemos conocido en el camino.
El resumen
En este vertiginoso avance que es la IA, es fundamental que haya un humano al mando. Parece que ya no nos basta con centrarnos únicamente en acelerar los ciclos de desarrollo de los productos (aunque eso también está bien); queremos despertar emociones y crear vínculos auténticos en el proceso.
